CAJ | 학술논문

目的：消除病区噪声污染，减少红灯呼叫，为患者提供一个安静的治疗休养环境。方法强化思想教育，转变服务理念；再造工作流程；实行弹性排班制；实行扁平化的责任制整体护理模式；增设分层治疗车；做好宣教工作；培养护士作风干练、思维敏捷的工作作风。结果通过半年的实施，输液换瓶响铃率由89.44%下降至11.88%，护士主动巡视到位率由10.56%增至88.12%；患者满意度由93.82%上升至98.77%。结论减少病区红灯呼叫率增加护士主动服务意识，提高患者满意度。
목적：소제병구조성오염，감소홍등호규，위환자제공일개안정적치료휴양배경。방법강화사상교육，전변복무이념；재조공작류정；실행탄성배반제；실행편평화적책임제정체호리모식；증설분층치료차；주호선교공작；배양호사작풍간련、사유민첩적공작작풍。결과통과반년적실시，수액환병향령솔유89.44%하강지11.88%，호사주동순시도위솔유10.56%증지88.12%；환자만의도유93.82%상승지98.77%。결론감소병구홍등호규솔증가호사주동복무의식，제고환자만의도。