CAJ | 학술논문

目的：比较2011年、2012年护理不良事件呈报状况，探讨无惩罚原则在护理管理中的应用。方法对2011年~2012年护理不良事件呈报及护理投诉状况进行统计、比较、分析。结果2012年与2011年比较，无惩罚措施实施后，护理不良事件呈报数明显增加，而护理投诉次数减少（ P<0.05）。结论护理管理者应充分认识到无惩罚管理方式的有效性，积极倡导无惩罚自愿报告护理不良事件的管理方法。
목적：비교2011년、2012년호리불량사건정보상황，탐토무징벌원칙재호리관리중적응용。방법대2011년~2012년호리불량사건정보급호리투소상황진행통계、비교、분석。결과2012년여2011년비교，무징벌조시실시후，호리불량사건정보수명현증가，이호리투소차수감소（ P<0.05）。결론호리관리자응충분인식도무징벌관리방식적유효성，적겁창도무징벌자원보고호리불량사건적관리방법。