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2013年
1期
51-57
,共7页
云服务%云SLA%生命周期管理%云服务质量
雲服務%雲SLA%生命週期管理%雲服務質量
운복무%운SLA%생명주기관리%운복무질량
为保证云服务质量,使云服务按照服务等级协议预先定义的性能等级交付使用,需要对涉及SLA的所有服务过程加以管理,即SLA管理.文章介绍了云服务等级协议的由来、需求、意义及其在SLA管理中的价值,最后重点分析云服务等级协议在其生命周期管理过程中的主要任务与具体业务流程.提供商与用户熟悉各阶段的管理过程,便于明确云SLA中参与方之间的服务承诺与质量保证.
為保證雲服務質量,使雲服務按照服務等級協議預先定義的性能等級交付使用,需要對涉及SLA的所有服務過程加以管理,即SLA管理.文章介紹瞭雲服務等級協議的由來、需求、意義及其在SLA管理中的價值,最後重點分析雲服務等級協議在其生命週期管理過程中的主要任務與具體業務流程.提供商與用戶熟悉各階段的管理過程,便于明確雲SLA中參與方之間的服務承諾與質量保證.
위보증운복무질량,사운복무안조복무등급협의예선정의적성능등급교부사용,수요대섭급SLA적소유복무과정가이관리,즉SLA관리.문장개소료운복무등급협의적유래、수구、의의급기재SLA관리중적개치,최후중점분석운복무등급협의재기생명주기관리과정중적주요임무여구체업무류정.제공상여용호숙실각계단적관리과정,편우명학운SLA중삼여방지간적복무승낙여질량보증.
