湖北民族学院学报（医学版）
湖北民族學院學報（醫學版）
호북민족학원학보（의학판）
JOURNAL OF HUBEI INSTITUTE FOR NATIONALITIES（MEDICAL EDITION）
2012年
4期
83-84,86
,共3页
谭莉明%陈诗韵%李春梅%赵俊
譚莉明%陳詩韻%李春梅%趙俊
담리명%진시운%리춘매%조준
病人满意度%护理质量%有效性
病人滿意度%護理質量%有效性
병인만의도%호리질량%유효성
为探讨病人满意度调查问卷在评价过程中的有效性,对国内外病人满意度调查问卷的特点进行分析,阐述满意度问卷在指标制定、评价实施及评价结果应用各环节的利弊；并结合我国护理管理发展现状提出病人满意度问卷在评价护理质量时要明确护理质量的内涵,理清满意度与质量的关系,并在此基础上统一评价标准和分析方法,加强评价实施过程的监控,认真分析影响因素,合理利用结果指导护理质量改革.
為探討病人滿意度調查問捲在評價過程中的有效性,對國內外病人滿意度調查問捲的特點進行分析,闡述滿意度問捲在指標製定、評價實施及評價結果應用各環節的利弊；併結閤我國護理管理髮展現狀提齣病人滿意度問捲在評價護理質量時要明確護理質量的內涵,理清滿意度與質量的關繫,併在此基礎上統一評價標準和分析方法,加彊評價實施過程的鑑控,認真分析影響因素,閤理利用結果指導護理質量改革.
위탐토병인만의도조사문권재평개과정중적유효성,대국내외병인만의도조사문권적특점진행분석,천술만의도문권재지표제정、평개실시급평개결과응용각배절적리폐；병결합아국호리관리발전현상제출병인만의도문권재평개호리질량시요명학호리질량적내함,리청만의도여질량적관계,병재차기출상통일평개표준화분석방법,가강평개실시과정적감공,인진분석영향인소,합리이용결과지도호리질량개혁.
