医学信息
醫學信息
의학신식
MEDICAL INFORMATION
2013年
29期
3-4
,共2页
自助服务%服务水平%就医环境
自助服務%服務水平%就醫環境
자조복무%복무수평%취의배경
Self-service%Service%Level%Medical%Enviroment
目的：探讨提高自助服务在医院的使用。方法分析自助服务存在的一些问题，介绍改善自助服务的应对措施。结果采取应对措施提高了自助服务利用率，提高了医院服务水平。结论自助服务利用率的提高显著提高医院服务水平，当前提供的自助服务仍然有很多需要改善的地方。
目的：探討提高自助服務在醫院的使用。方法分析自助服務存在的一些問題，介紹改善自助服務的應對措施。結果採取應對措施提高瞭自助服務利用率，提高瞭醫院服務水平。結論自助服務利用率的提高顯著提高醫院服務水平，噹前提供的自助服務仍然有很多需要改善的地方。
목적：탐토제고자조복무재의원적사용。방법분석자조복무존재적일사문제，개소개선자조복무적응대조시。결과채취응대조시제고료자조복무이용솔，제고료의원복무수평。결론자조복무이용솔적제고현저제고의원복무수평，당전제공적자조복무잉연유흔다수요개선적지방。
Objective Discussion of improvement of utilization rate of hospital self-service. MethodsAnalysis of some problems of self-service,introduce measures to improve self-service. ResultsThe adoption of countermeasures to improve the utilization rate of self-service raise the level of the hospital services. ConclusionsThe utilization ratio of self-service improve service levels, there are stil many places need improvement in the hospital currently provide self-service.
