中国医院管理
中國醫院管理
중국의원관리
CHINESE HOSPITAL MANAGEMENT
2013年
1期
54-57
,共4页
于德华%李建刚%许树长%黄红%刘薇群%董政军%程卢山
于德華%李建剛%許樹長%黃紅%劉薇群%董政軍%程盧山
우덕화%리건강%허수장%황홍%류미군%동정군%정로산
工作模式%医师职业精神%内源性驱动力%心理契约%医患关系%自尊
工作模式%醫師職業精神%內源性驅動力%心理契約%醫患關繫%自尊
공작모식%의사직업정신%내원성구동력%심리계약%의환관계%자존
以“优质护理服务工程”、产科“一贯制”工作模式与传统工作模式为基础,分析了医务人员职业精神内源性驱动力的差异.结果表明:不同工作模式下心理契约有显著差异,变革组高于试点组; “医患交流互动”因素对工作行为发生积极变化的重要性有显著的差异,变革组高于传统组;在相同工作环境下,不同自尊水平的医务人员,其职业精神的表现有显著差异,自尊水平越高,员工满意度和工作敬业度得分越高、工作倦怠得分越低,即职业精神表现越好.提出医师职业精神的内源性驱动力来自3个方面:内部组织赋予医务人员的内心体验,外部顾客(患者)赋予医务人员的内心体验,医务人员自我人格特征.
以“優質護理服務工程”、產科“一貫製”工作模式與傳統工作模式為基礎,分析瞭醫務人員職業精神內源性驅動力的差異.結果錶明:不同工作模式下心理契約有顯著差異,變革組高于試點組; “醫患交流互動”因素對工作行為髮生積極變化的重要性有顯著的差異,變革組高于傳統組;在相同工作環境下,不同自尊水平的醫務人員,其職業精神的錶現有顯著差異,自尊水平越高,員工滿意度和工作敬業度得分越高、工作倦怠得分越低,即職業精神錶現越好.提齣醫師職業精神的內源性驅動力來自3箇方麵:內部組織賦予醫務人員的內心體驗,外部顧客(患者)賦予醫務人員的內心體驗,醫務人員自我人格特徵.
이“우질호리복무공정”、산과“일관제”공작모식여전통공작모식위기출,분석료의무인원직업정신내원성구동력적차이.결과표명:불동공작모식하심리계약유현저차이,변혁조고우시점조; “의환교류호동”인소대공작행위발생적겁변화적중요성유현저적차이,변혁조고우전통조;재상동공작배경하,불동자존수평적의무인원,기직업정신적표현유현저차이,자존수평월고,원공만의도화공작경업도득분월고、공작권태득분월저,즉직업정신표현월호.제출의사직업정신적내원성구동력래자3개방면:내부조직부여의무인원적내심체험,외부고객(환자)부여의무인원적내심체험,의무인원자아인격특정.
