辽宁大学学报(自然科学版)
遼寧大學學報(自然科學版)
료녕대학학보(자연과학판)
JOURNAL OF LIAONING UNIVERSITY(NATURAL SCIENCE EDITION)
2012年
1期
80-83
,共4页
电子商务%消费者行为%忠诚度
電子商務%消費者行為%忠誠度
전자상무%소비자행위%충성도
本文通过对电子商务网站断货情况下,消费者的行为研究,揭示了电子商务网站构建中如何增加顾客粘性、提高顾客忠诚度.通过编制和发放问卷,将断货情况下的消费者行为进行了实证研究,为本文的研究成果提供了事实依据,也为现实中的应用提供了可以借鉴的方法.
本文通過對電子商務網站斷貨情況下,消費者的行為研究,揭示瞭電子商務網站構建中如何增加顧客粘性、提高顧客忠誠度.通過編製和髮放問捲,將斷貨情況下的消費者行為進行瞭實證研究,為本文的研究成果提供瞭事實依據,也為現實中的應用提供瞭可以藉鑒的方法.
본문통과대전자상무망참단화정황하,소비자적행위연구,게시료전자상무망참구건중여하증가고객점성、제고고객충성도.통과편제화발방문권,장단화정황하적소비자행위진행료실증연구,위본문적연구성과제공료사실의거,야위현실중적응용제공료가이차감적방법.