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圖書館論罈
도서관론단
LIBRARY TRIBUNE
2013年
3期
1-6
,共6页
归因理论%图书馆%感知服务质量
歸因理論%圖書館%感知服務質量
귀인이론%도서관%감지복무질량
将归因理论引入到图书馆感知服务质量研究中,介绍归因理论对人类归因、情感、期望与行为之间的动力关系,探讨感知服务质量研究中差距、期望和情感研究的局限性,展示归因对图书馆感知服务质量研究的解释作用,完善感知服务质量模型中对用户情感的研究,以此证明按照这种思路创新图书馆感知服务质量研究是有价值并且可行的.
將歸因理論引入到圖書館感知服務質量研究中,介紹歸因理論對人類歸因、情感、期望與行為之間的動力關繫,探討感知服務質量研究中差距、期望和情感研究的跼限性,展示歸因對圖書館感知服務質量研究的解釋作用,完善感知服務質量模型中對用戶情感的研究,以此證明按照這種思路創新圖書館感知服務質量研究是有價值併且可行的.
장귀인이론인입도도서관감지복무질량연구중,개소귀인이론대인류귀인、정감、기망여행위지간적동력관계,탐토감지복무질량연구중차거、기망화정감연구적국한성,전시귀인대도서관감지복무질량연구적해석작용,완선감지복무질량모형중대용호정감적연구,이차증명안조저충사로창신도서관감지복무질량연구시유개치병차가행적.
