护理研究
護理研究
호리연구
NURSING RESEARCH
2013年
2期
171-172
,共2页
陈美英%商玲%郭晓珍%徐海凌%崔华
陳美英%商玲%郭曉珍%徐海凌%崔華
진미영%상령%곽효진%서해릉%최화
预约挂号%预约模式%爽约率
預約掛號%預約模式%爽約率
예약괘호%예약모식%상약솔
[目的]了解预约挂号现状,分析医院预约和利用预约平台预约模式在开放号源、预约率、爽约率方面的不同,探索出适合不同级别医院扩大预约挂号的最佳模式.[方法]对2009年11月—2011年10月两种预约模式在开放号源、预约率、爽约率进行比较研究.[结果]在医院投入的人力、物力、财力不变的情况下,利用预约平台预约使预约号源扩大了2.5倍,爽约率降低了1倍.两种预约模式放号率比较差异有统计学意义(x2=1860.24,P＜0.01).[结论]利用预约平台是医院快速便捷扩展预约挂号的有效模式,预付费制度是减少预约挂号爽约率的有效措施.
[目的]瞭解預約掛號現狀,分析醫院預約和利用預約平檯預約模式在開放號源、預約率、爽約率方麵的不同,探索齣適閤不同級彆醫院擴大預約掛號的最佳模式.[方法]對2009年11月—2011年10月兩種預約模式在開放號源、預約率、爽約率進行比較研究.[結果]在醫院投入的人力、物力、財力不變的情況下,利用預約平檯預約使預約號源擴大瞭2.5倍,爽約率降低瞭1倍.兩種預約模式放號率比較差異有統計學意義(x2=1860.24,P＜0.01).[結論]利用預約平檯是醫院快速便捷擴展預約掛號的有效模式,預付費製度是減少預約掛號爽約率的有效措施.
[목적]료해예약괘호현상,분석의원예약화이용예약평태예약모식재개방호원、예약솔、상약솔방면적불동,탐색출괄합불동급별의원확대예약괘호적최가모식.[방법]대2009년11월—2011년10월량충예약모식재개방호원、예약솔、상약솔진행비교연구.[결과]재의원투입적인력、물력、재력불변적정황하,이용예약평태예약사예약호원확대료2.5배,상약솔강저료1배.량충예약모식방호솔비교차이유통계학의의(x2=1860.24,P＜0.01).[결론]이용예약평태시의원쾌속편첩확전예약괘호적유효모식,예부비제도시감소예약괘호상약솔적유효조시.
