中国卫生事业管理
中國衛生事業管理
중국위생사업관리
CHINESE HEALTH SERVICE MANAGEMENT
2013年
12期
898-901
,共4页
肖俊辉%杨云滨%刘瑞明%郭建%陈琴%陈怡君
肖俊輝%楊雲濱%劉瑞明%郭建%陳琴%陳怡君
초준휘%양운빈%류서명%곽건%진금%진이군
公立医院%民营医院%患者满意度%显著性差异
公立醫院%民營醫院%患者滿意度%顯著性差異
공립의원%민영의원%환자만의도%현저성차이
目的:通过对珠三角地区公立医院与民营医院患者满意度结果的比较,找出两者之间是否存在差异.方法:结合专家意见选择有代表性的公立医院和民营医院作为样本,使用问卷对医院的环境设施、医疗设备齐全情况等8个方面进行满意度调查,并对患者的就医倾向进行调查.结果:公立医院与民营医院患者满意度在医疗设备齐全情况、诊疗水平与诊疗效果、医院收费、医院总体评价和医院诚信度5个方面有显著性差异(P＜0.05),患者就医选择倾向于公立医院.结论:民营医院可以做得比公立医院更好,民营医院需要付出更多的努力争取患者.
目的:通過對珠三角地區公立醫院與民營醫院患者滿意度結果的比較,找齣兩者之間是否存在差異.方法:結閤專傢意見選擇有代錶性的公立醫院和民營醫院作為樣本,使用問捲對醫院的環境設施、醫療設備齊全情況等8箇方麵進行滿意度調查,併對患者的就醫傾嚮進行調查.結果:公立醫院與民營醫院患者滿意度在醫療設備齊全情況、診療水平與診療效果、醫院收費、醫院總體評價和醫院誠信度5箇方麵有顯著性差異(P＜0.05),患者就醫選擇傾嚮于公立醫院.結論:民營醫院可以做得比公立醫院更好,民營醫院需要付齣更多的努力爭取患者.
목적:통과대주삼각지구공립의원여민영의원환자만의도결과적비교,조출량자지간시부존재차이.방법:결합전가의견선택유대표성적공립의원화민영의원작위양본,사용문권대의원적배경설시、의료설비제전정황등8개방면진행만의도조사,병대환자적취의경향진행조사.결과:공립의원여민영의원환자만의도재의료설비제전정황、진료수평여진료효과、의원수비、의원총체평개화의원성신도5개방면유현저성차이(P＜0.05),환자취의선택경향우공립의원.결론:민영의원가이주득비공립의원경호,민영의원수요부출경다적노력쟁취환자.
