旅游学刊
旅遊學刊
여유학간
TOURISM TRIBUNE
2013年
12期
71-80
,共10页
旅游感知风险%因子分析%维度%差异分析
旅遊感知風險%因子分析%維度%差異分析
여유감지풍험%인자분석%유도%차이분석
旅游感知风险是影响消费者旅游决策的关键因素,对感知风险的维度识别与影响因素的研究尤为重要.该研究通过文献分析、预调研、大样本调查和探索性因子分析得出旅游消费者基于损失分类的感知风险维度,研究发现,除身体风险、功能风险、财务风险、沟通风险、心理风险、社会风险6个基本感知风险维度外,还存在服务风险、设施风险和沟通风险3个旅游消费情境下特定的感知风险维度.通过方差分析,发现在不同的消费者人口统计特征和旅游行为特征下,各维度的感知风险水平存在显著差异.
旅遊感知風險是影響消費者旅遊決策的關鍵因素,對感知風險的維度識彆與影響因素的研究尤為重要.該研究通過文獻分析、預調研、大樣本調查和探索性因子分析得齣旅遊消費者基于損失分類的感知風險維度,研究髮現,除身體風險、功能風險、財務風險、溝通風險、心理風險、社會風險6箇基本感知風險維度外,還存在服務風險、設施風險和溝通風險3箇旅遊消費情境下特定的感知風險維度.通過方差分析,髮現在不同的消費者人口統計特徵和旅遊行為特徵下,各維度的感知風險水平存在顯著差異.
여유감지풍험시영향소비자여유결책적관건인소,대감지풍험적유도식별여영향인소적연구우위중요.해연구통과문헌분석、예조연、대양본조사화탐색성인자분석득출여유소비자기우손실분류적감지풍험유도,연구발현,제신체풍험、공능풍험、재무풍험、구통풍험、심리풍험、사회풍험6개기본감지풍험유도외,환존재복무풍험、설시풍험화구통풍험3개여유소비정경하특정적감지풍험유도.통과방차분석,발현재불동적소비자인구통계특정화여유행위특정하,각유도적감지풍험수평존재현저차이.
