听力学及言语疾病杂志
聽力學及言語疾病雜誌
은역학급언어질병잡지
JOURNAL OF AUDIOLOGY AND SPEECH PATHOLOGY
2013年
1期
71-74
,共4页
王树峰%师娜娜%靖瑞锋%于新杰%崔霞%王小万%冯芮华
王樹峰%師娜娜%靖瑞鋒%于新傑%崔霞%王小萬%馮芮華
왕수봉%사나나%정서봉%우신걸%최하%왕소만%풍예화
助听器验配师%指标体系%绩效评价%影响因素
助聽器驗配師%指標體繫%績效評價%影響因素
조은기험배사%지표체계%적효평개%영향인소
目的 构建助听器验配师绩效评价指标框架,验证其实用性并分析绩效的影响因素.方法 采用德尔菲专家咨询法选取17位咨询专家建立评价指标体系,确定指标权重,以67名助听器验配师为调查对象,根据验配师绩效评价指标体系对其工作态度、工作能力、工作绩效三类内容进行综合绩效评价,并分析责任心、专业知识、创新能力、协调能力等具体指标对工作绩效的影响.结果 从工作态度、工作能力、工作业绩3个纬度构建了二级指标体系共18项,并对各指标赋予了权重,其中工作态度占33.70%,工作能力占38.44%,工作业绩占27.86%.对67位助听器验配师工作绩效进行了实证研究,其综合绩效评价平均得分69.69.其中,良好及以上占74.63%(50/67),一般占19.40%(13/67),稍差占4.48%(3/67),差占1.49%(1/67).经回归方程多因素分析,协调能力是影响验配师工作业绩绩效的主要因素.结论 本研究评价指标体系基本上与助听器验配师的岗位职责相适应,方法科学,结构合理,可操作性强,具有较高的实际应用价值.因协调能力是影响助听器验配师工作业绩绩效的主要因素,故工作中应强调验配师与患者、家属及同事的有效沟通能力和积极反馈能力.
目的 構建助聽器驗配師績效評價指標框架,驗證其實用性併分析績效的影響因素.方法 採用德爾菲專傢咨詢法選取17位咨詢專傢建立評價指標體繫,確定指標權重,以67名助聽器驗配師為調查對象,根據驗配師績效評價指標體繫對其工作態度、工作能力、工作績效三類內容進行綜閤績效評價,併分析責任心、專業知識、創新能力、協調能力等具體指標對工作績效的影響.結果 從工作態度、工作能力、工作業績3箇緯度構建瞭二級指標體繫共18項,併對各指標賦予瞭權重,其中工作態度佔33.70%,工作能力佔38.44%,工作業績佔27.86%.對67位助聽器驗配師工作績效進行瞭實證研究,其綜閤績效評價平均得分69.69.其中,良好及以上佔74.63%(50/67),一般佔19.40%(13/67),稍差佔4.48%(3/67),差佔1.49%(1/67).經迴歸方程多因素分析,協調能力是影響驗配師工作業績績效的主要因素.結論 本研究評價指標體繫基本上與助聽器驗配師的崗位職責相適應,方法科學,結構閤理,可操作性彊,具有較高的實際應用價值.因協調能力是影響助聽器驗配師工作業績績效的主要因素,故工作中應彊調驗配師與患者、傢屬及同事的有效溝通能力和積極反饋能力.
목적 구건조은기험배사적효평개지표광가,험증기실용성병분석적효적영향인소.방법 채용덕이비전가자순법선취17위자순전가건립평개지표체계,학정지표권중,이67명조은기험배사위조사대상,근거험배사적효평개지표체계대기공작태도、공작능력、공작적효삼류내용진행종합적효평개,병분석책임심、전업지식、창신능력、협조능력등구체지표대공작적효적영향.결과 종공작태도、공작능력、공작업적3개위도구건료이급지표체계공18항,병대각지표부여료권중,기중공작태도점33.70%,공작능력점38.44%,공작업적점27.86%.대67위조은기험배사공작적효진행료실증연구,기종합적효평개평균득분69.69.기중,량호급이상점74.63%(50/67),일반점19.40%(13/67),초차점4.48%(3/67),차점1.49%(1/67).경회귀방정다인소분석,협조능력시영향험배사공작업적적효적주요인소.결론 본연구평개지표체계기본상여조은기험배사적강위직책상괄응,방법과학,결구합리,가조작성강,구유교고적실제응용개치.인협조능력시영향조은기험배사공작업적적효적주요인소,고공작중응강조험배사여환자、가속급동사적유효구통능력화적겁반궤능력.
