吉林医学
吉林醫學
길림의학
JILIN MEDICAL JOURANL
2013年
3期
591-592
,共2页
优质护理服务%长效机制
優質護理服務%長效機製
우질호리복무%장효궤제
目的:探讨责任护理与整体护理模式改革中深层次的内涵,总结如何构建优质护理服务长效机制.方法:在为患者护理服务中成功的经验和做法进行总结分析,统一思想,以创优为契机,构建让护士真心想做、能做、会做的持续优质服务长效机制.结果:患者对护理工作的满意度为98.8%,环比上升2个百分点,患者对责任护士的知晓度从96%上升4个百分点,陪护率下降至15%,优质护理有安全保障.结论:要取得创优服务长效机制,必须保证人力资源合理配置,必须建立更高更新的信息管理网络协助完善.
目的:探討責任護理與整體護理模式改革中深層次的內涵,總結如何構建優質護理服務長效機製.方法:在為患者護理服務中成功的經驗和做法進行總結分析,統一思想,以創優為契機,構建讓護士真心想做、能做、會做的持續優質服務長效機製.結果:患者對護理工作的滿意度為98.8%,環比上升2箇百分點,患者對責任護士的知曉度從96%上升4箇百分點,陪護率下降至15%,優質護理有安全保障.結論:要取得創優服務長效機製,必鬚保證人力資源閤理配置,必鬚建立更高更新的信息管理網絡協助完善.
목적:탐토책임호리여정체호리모식개혁중심층차적내함,총결여하구건우질호리복무장효궤제.방법:재위환자호리복무중성공적경험화주법진행총결분석,통일사상,이창우위계궤,구건양호사진심상주、능주、회주적지속우질복무장효궤제.결과:환자대호리공작적만의도위98.8%,배비상승2개백분점,환자대책임호사적지효도종96%상승4개백분점,배호솔하강지15%,우질호리유안전보장.결론:요취득창우복무장효궤제,필수보증인력자원합리배치,필수건립경고경신적신식관리망락협조완선.
