当代医学
噹代醫學
당대의학
CHINA CONTEMPORARY MEDICINE
2012年
23期
15-16
,共2页
术前检查%绿色通道%客户服务中心
術前檢查%綠色通道%客戶服務中心
술전검사%록색통도%객호복무중심
目的 探讨术前检查绿色通道在医院客户服务中心的应用效果.方法 随机抽取2010年10月～2011年4月在客户服务中心登记术前检查绿色通道住院手术患者78例为研究对象,设为观察组;另选取收治的90例妇科常规住院手术患者为研究对象,设为对照组,对照组采用传统入院路径,观察组采用客户服务中心实施的术前检查绿色通道入院路径.对两组患者平均候床日、平均住院日、平均住院费用和检查预约时间进行比较分析,了解术前检查绿色通道的应用情况.结果 术前检查绿色通道与常规住院相比,平均候床日、平均住院日、平均住院费用和检查预约时间均有明显下降.结论 术前检查绿色通道的实施有效简化门诊流程,合理安排住院、手术计划;缩短候床和住院时间,提高床位周转率;减少病人治疗费用,切实解决人民群众"看病难、看病贵"问题.
目的 探討術前檢查綠色通道在醫院客戶服務中心的應用效果.方法 隨機抽取2010年10月～2011年4月在客戶服務中心登記術前檢查綠色通道住院手術患者78例為研究對象,設為觀察組;另選取收治的90例婦科常規住院手術患者為研究對象,設為對照組,對照組採用傳統入院路徑,觀察組採用客戶服務中心實施的術前檢查綠色通道入院路徑.對兩組患者平均候床日、平均住院日、平均住院費用和檢查預約時間進行比較分析,瞭解術前檢查綠色通道的應用情況.結果 術前檢查綠色通道與常規住院相比,平均候床日、平均住院日、平均住院費用和檢查預約時間均有明顯下降.結論 術前檢查綠色通道的實施有效簡化門診流程,閤理安排住院、手術計劃;縮短候床和住院時間,提高床位週轉率;減少病人治療費用,切實解決人民群衆"看病難、看病貴"問題.
목적 탐토술전검사록색통도재의원객호복무중심적응용효과.방법 수궤추취2010년10월～2011년4월재객호복무중심등기술전검사록색통도주원수술환자78례위연구대상,설위관찰조;령선취수치적90례부과상규주원수술환자위연구대상,설위대조조,대조조채용전통입원로경,관찰조채용객호복무중심실시적술전검사록색통도입원로경.대량조환자평균후상일、평균주원일、평균주원비용화검사예약시간진행비교분석,료해술전검사록색통도적응용정황.결과 술전검사록색통도여상규주원상비,평균후상일、평균주원일、평균주원비용화검사예약시간균유명현하강.결론 술전검사록색통도적실시유효간화문진류정,합리안배주원、수술계화;축단후상화주원시간,제고상위주전솔;감소병인치료비용,절실해결인민군음"간병난、간병귀"문제.
