CAJ | 학술논문

目的：探讨开展品管圈活动对精神科实施优质护理服务的推动。方法开展品管圈活动组织，对活动前实施开展的优质护理服务存在的问题缺陷进行原因分析，制定出相应的整改措施并且组织实施，选定精神科优质护理服务的活动主题，开展相关的优质护理服务，使质量持续性提升。结果自开展品管圈活动后，在精神科继续推行优质护理服务使住院患者的满意度调查合格率从83.63％提高到98.12％，全科护士对住院精神病患者的病情七知道掌握合格率从74.46％提高到94.23％，而且，差别具有统计学意义（P ＜0.05）。结论品管圈活动的开展有效的降低了在实施优质护理服务中存在的问题缺陷，提高了优质护理服务在精神科护理推广应用价值。
목적：탐토개전품관권활동대정신과실시우질호리복무적추동。방법개전품관권활동조직，대활동전실시개전적우질호리복무존재적문제결함진행원인분석，제정출상응적정개조시병차조직실시，선정정신과우질호리복무적활동주제，개전상관적우질호리복무，사질량지속성제승。결과자개전품관권활동후，재정신과계속추행우질호리복무사주원환자적만의도조사합격솔종83.63％제고도98.12％，전과호사대주원정신병환자적병정칠지도장악합격솔종74.46％제고도94.23％，이차，차별구유통계학의의（P ＜0.05）。결론품관권활동적개전유효적강저료재실시우질호리복무중존재적문제결함，제고료우질호리복무재정신과호리추엄응용개치。