CAJ | 학술논문

本文在对导游员角色与角色转换的概念进行分析的基础上,阐述了导游员角色转换的类型,最后提出了导游员角色转换的五种策略：通过角色学习提高导游员的角色认知能力;通过旅游者的反馈,找出差距,弥补差距;换位思考,深切体会和理解旅游者在遇到困难时的感情和需要;利用间接经验,并反观自己,取其精华,去其糟粕;善于总结,举一反三,不犯同样的错误。
본문재대도유원각색여각색전환적개념진행분석적기출상,천술료도유원각색전환적류형,최후제출료도유원각색전환적오충책략：통과각색학습제고도유원적각색인지능력;통과여유자적반궤,조출차거,미보차거;환위사고,심절체회화리해여유자재우도곤난시적감정화수요;이용간접경험,병반관자기,취기정화,거기조박;선우총결,거일반삼,불범동양적착오。