现代商业
現代商業
현대상업
MODERN BUSINESS
2012年
7期
21-22
,共2页
顾客忠诚%生存%发展
顧客忠誠%生存%髮展
고객충성%생존%발전
酒店作为企业,盈利是其首要目的。那如何才能增强酒店的获利能力呢？依靠可口的菜肴、良好的硬件设施固然重要,但这并不是关键。在今天,几乎所有的酒店经营者都认识到,只有不断提高顾客满意度,企业才能更好地生存和发展。
酒店作為企業,盈利是其首要目的。那如何纔能增彊酒店的穫利能力呢？依靠可口的菜餚、良好的硬件設施固然重要,但這併不是關鍵。在今天,幾乎所有的酒店經營者都認識到,隻有不斷提高顧客滿意度,企業纔能更好地生存和髮展。
주점작위기업,영리시기수요목적。나여하재능증강주점적획리능력니？의고가구적채효、량호적경건설시고연중요,단저병불시관건。재금천,궤호소유적주점경영자도인식도,지유불단제고고객만의도,기업재능경호지생존화발전。
