计算机与数字工程
計算機與數字工程
계산궤여수자공정
COMPUTER & DIGITAL ENGINEERING
2012年
11期
52-54,131
,共4页
网络客户评论%IT产品特征%评论挖掘%情感倾向分析
網絡客戶評論%IT產品特徵%評論挖掘%情感傾嚮分析
망락객호평론%IT산품특정%평론알굴%정감경향분석
为探索中文客户评论中的IT产品特征及相关情感倾向的挖掘,帮助IT生产商和服务商提高改进产品和服务质量,提高竞争力.该文将采用情感分析技术,提出基于客户感知价值的产品特征挖掘算法,实现对于评论中IT产品特征及其情感倾向的语义分析、动态提取和综合信息挖掘；并根据用户的关注权重将产品特征和情感倾向进行排列.采用从互联网下载的真实IT产品评论语料中进行实验,初步验证了该方法的有效性.
為探索中文客戶評論中的IT產品特徵及相關情感傾嚮的挖掘,幫助IT生產商和服務商提高改進產品和服務質量,提高競爭力.該文將採用情感分析技術,提齣基于客戶感知價值的產品特徵挖掘算法,實現對于評論中IT產品特徵及其情感傾嚮的語義分析、動態提取和綜閤信息挖掘；併根據用戶的關註權重將產品特徵和情感傾嚮進行排列.採用從互聯網下載的真實IT產品評論語料中進行實驗,初步驗證瞭該方法的有效性.
위탐색중문객호평론중적IT산품특정급상관정감경향적알굴,방조IT생산상화복무상제고개진산품화복무질량,제고경쟁력.해문장채용정감분석기술,제출기우객호감지개치적산품특정알굴산법,실현대우평론중IT산품특정급기정감경향적어의분석、동태제취화종합신식알굴；병근거용호적관주권중장산품특정화정감경향진행배렬.채용종호련망하재적진실IT산품평론어료중진행실험,초보험증료해방법적유효성.
