科技经济市场
科技經濟市場
과기경제시장
KEJI JINGJI SHICHANG
2013年
10期
60-61
,共2页
关系营销%会员制%客户关系
關繫營銷%會員製%客戶關繫
관계영소%회원제%객호관계
随着烟草行业市场化改革的加快,烟草营销竞争日趋激烈,营销模式不断创新。会员制营销以顾客服务为中心,通过改进客户关系管理以及提供个性化的高附加值服务来强化零售客户的品牌忠诚度,稳定市场占有率。为此,应从精确界定会员、依托网络平台、提升会员价值等方面来推动烟草会员制的实践效果。
隨著煙草行業市場化改革的加快,煙草營銷競爭日趨激烈,營銷模式不斷創新。會員製營銷以顧客服務為中心,通過改進客戶關繫管理以及提供箇性化的高附加值服務來彊化零售客戶的品牌忠誠度,穩定市場佔有率。為此,應從精確界定會員、依託網絡平檯、提升會員價值等方麵來推動煙草會員製的實踐效果。
수착연초행업시장화개혁적가쾌,연초영소경쟁일추격렬,영소모식불단창신。회원제영소이고객복무위중심,통과개진객호관계관리이급제공개성화적고부가치복무래강화령수객호적품패충성도,은정시장점유솔。위차,응종정학계정회원、의탁망락평태、제승회원개치등방면래추동연초회원제적실천효과。