CAJ | 학술논문

文章以顾客对产品的认知价值为桥梁,建立网购行业中网络口碑盛行与卖家不断调价这两个显著现象之间的内在联系,构建了一个基于网络口碑传播影响的寡头卖家两阶段定价模型.有见识顾客拥有较多产品信息,缺见识顾客拥有较少产品信息,网络口碑传播可改变顾客对产品的认知价值.有见识顾客追求最大化购买产品和传播口碑带来的总效用,寡头卖家通过采用合理的定价策略最大化两阶段总利润.研究表明,若有见识顾客拥有较多正面信息,(1)随着信息差距从大逐渐变小,(a)当信息传播相对无效时,卖家最优定价策略一般依次经历三个过程:放弃激励定价,有见识顾客不传播信息;实施激励定价,有见识顾客传播信息;停止激励定价,有见识顾客付出最大努力传播信息.(b)当信息传播相对有效时,卖家最优定价策略一般将依次只经历上述三个过程中的后两个过程.(2)若考虑信息对两类顾客的价值存在差异,只有当信息传播的无效性相对于高信息价值较小时,这种差异才会影响卖家与有见识顾客的最优决策.从定性角度来看,随着信息对接收方(缺见识顾客)的价值不断增大,导致卖家最优策略为实施激励定价的信息差距范围先增大后减小.这些研究发现给网络商家的定价策略提供了一些有用的管理启示.
문장이고객대산품적인지개치위교량,건립망구행업중망락구비성행여매가불단조개저량개현저현상지간적내재련계,구건료일개기우망락구비전파영향적과두매가량계단정개모형.유견식고객옹유교다산품신식,결견식고객옹유교소산품신식,망락구비전파가개변고객대산품적인지개치.유견식고객추구최대화구매산품화전파구비대래적총효용,과두매가통과채용합리적정개책략최대화량계단총리윤.연구표명,약유견식고객옹유교다정면신식,(1)수착신식차거종대축점변소,(a)당신식전파상대무효시,매가최우정개책략일반의차경력삼개과정:방기격려정개,유견식고객불전파신식;실시격려정개,유견식고객전파신식;정지격려정개,유견식고객부출최대노력전파신식.(b)당신식전파상대유효시,매가최우정개책략일반장의차지경력상술삼개과정중적후량개과정.(2)약고필신식대량류고객적개치존재차이,지유당신식전파적무효성상대우고신식개치교소시,저충차이재회영향매가여유견식고객적최우결책.종정성각도래간,수착신식대접수방(결견식고객)적개치불단증대,도치매가최우책략위실시격려정개적신식차거범위선증대후감소.저사연구발현급망락상가적정개책략제공료일사유용적관리계시.