中外女性健康（下半月）
中外女性健康（下半月）
중외녀성건강（하반월）
CHINESE-FOREIGN WOMEN'S HEALTH
2013年
8期
46-46,88
,共2页
消化内科%柔性管理%护理患者
消化內科%柔性管理%護理患者
소화내과%유성관리%호리환자
目的：研究柔性管理护理服务在消化内科护理中的实施效果。方法：2010年1月至2012年12月间，按照护理实践中是否实行柔性管理将消化内科2个病区分为柔性管理护理组和对照组，每组1个病区。对比分析两组护理人员工作满意度和风险事件的发生情况。结果：柔性管理组护理人员的满意率高于对照组，两组间的差异具有统计学意义(p<0.05)。柔性管理组患者对护理工作的投诉率和护理人员差错率分别为1.67%(1/60)和3.33%(2/60)，而对照组分别为10%(6/60)和9.17%(5/60)。柔性管理组明显低于对照组(p<0.05)。结论：柔性护理管理应用于消化内科可明显提高护理质量，降低医疗护理意外的发生率，改善护患关系，提高护理人员满意度。
目的：研究柔性管理護理服務在消化內科護理中的實施效果。方法：2010年1月至2012年12月間，按照護理實踐中是否實行柔性管理將消化內科2箇病區分為柔性管理護理組和對照組，每組1箇病區。對比分析兩組護理人員工作滿意度和風險事件的髮生情況。結果：柔性管理組護理人員的滿意率高于對照組，兩組間的差異具有統計學意義(p<0.05)。柔性管理組患者對護理工作的投訴率和護理人員差錯率分彆為1.67%(1/60)和3.33%(2/60)，而對照組分彆為10%(6/60)和9.17%(5/60)。柔性管理組明顯低于對照組(p<0.05)。結論：柔性護理管理應用于消化內科可明顯提高護理質量，降低醫療護理意外的髮生率，改善護患關繫，提高護理人員滿意度。
목적：연구유성관리호리복무재소화내과호리중적실시효과。방법：2010년1월지2012년12월간，안조호리실천중시부실행유성관리장소화내과2개병구분위유성관리호리조화대조조，매조1개병구。대비분석량조호리인원공작만의도화풍험사건적발생정황。결과：유성관리조호리인원적만의솔고우대조조，량조간적차이구유통계학의의(p<0.05)。유성관리조환자대호리공작적투소솔화호리인원차착솔분별위1.67%(1/60)화3.33%(2/60)，이대조조분별위10%(6/60)화9.17%(5/60)。유성관리조명현저우대조조(p<0.05)。결론：유성호리관리응용우소화내과가명현제고호리질량，강저의료호리의외적발생솔，개선호환관계，제고호리인원만의도。
