中国电子商务
中國電子商務
중국전자상무
CHINA E-COMMERCE
2014年
6期
289
,共1页
纳什均衡%客户忠诚%消费者行为
納什均衡%客戶忠誠%消費者行為
납십균형%객호충성%소비자행위
从客户忠诚的概念出发,结合博弈论之纳什均衡(Nash Equilibrium)分析消费者行为趋势与客户忠诚的影响.运用NE及最佳策略(Best Response),企业可以制定相应的忠诚策略和营销策略,即企业花费最小的成本获得消费者最大的满意与忠诚.
從客戶忠誠的概唸齣髮,結閤博弈論之納什均衡(Nash Equilibrium)分析消費者行為趨勢與客戶忠誠的影響.運用NE及最佳策略(Best Response),企業可以製定相應的忠誠策略和營銷策略,即企業花費最小的成本穫得消費者最大的滿意與忠誠.
종객호충성적개념출발,결합박혁론지납십균형(Nash Equilibrium)분석소비자행위추세여객호충성적영향.운용NE급최가책략(Best Response),기업가이제정상응적충성책략화영소책략,즉기업화비최소적성본획득소비자최대적만의여충성.
