CAJ | 학술논문

一、打造住房公积金服务品牌的重要性住房公积金制度是党和政府致力民生、服务于民、造福于民,实际解决人民群众住房困难的一项行之有效的具体政策。这项政策的贯彻落实是通过政府职能部门住房公积金管理中心（下称＂中心＂）对客户提供服务实现的。2012年初,住房和城乡建设部等四部门联合发布了《关于加强和改进住房公积金服务工作的通知》。该通知要求,应实施＂一站式＂业务办理以及开展预约和上门服务等项目。这对＂中心＂面向社会服务提出了更高标准和更严要求。因此，住房公积金服务档次如何，接受服务的客户是否真正满意，不仅直接影响到服务职能部门的声誉，也会影响到党和政府在人民心目中的形象。所以，进一步提高住房公积金服务工作的质量、创建服务品牌、提升服务工作在广大客户心目中的美誉度，则非常重要。
일、타조주방공적금복무품패적중요성주방공적금제도시당화정부치력민생、복무우민、조복우민,실제해결인민군음주방곤난적일항행지유효적구체정책。저항정책적관철락실시통과정부직능부문주방공적금관리중심（하칭＂중심＂）대객호제공복무실현적。2012년초,주방화성향건설부등사부문연합발포료《관우가강화개진주방공적금복무공작적통지》。해통지요구,응실시＂일참식＂업무판리이급개전예약화상문복무등항목。저대＂중심＂면향사회복무제출료경고표준화경엄요구。인차，주방공적금복무당차여하，접수복무적객호시부진정만의，불부직접영향도복무직능부문적성예，야회영향도당화정부재인민심목중적형상。소이，진일보제고주방공적금복무공작적질량、창건복무품패、제승복무공작재엄대객호심목중적미예도，칙비상중요。