现代商业
現代商業
현대상업
MODERN BUSINESS
2014年
11期
104-104
,共1页
以客户为中心%金融机构%金融服务
以客戶為中心%金融機構%金融服務
이객호위중심%금융궤구%금융복무
在金融行业日趋竞争激烈、服务项目基本同质的大环境下，如何提升服务质量，真正做到“以客户为中心”将是今后金融机构稳定客源的重中之重。而金融机构所提供的服务趋同，基础服务又满足不了客户的需要，金融创新便迫在眉睫。
在金融行業日趨競爭激烈、服務項目基本同質的大環境下，如何提升服務質量，真正做到“以客戶為中心”將是今後金融機構穩定客源的重中之重。而金融機構所提供的服務趨同，基礎服務又滿足不瞭客戶的需要，金融創新便迫在眉睫。
재금융행업일추경쟁격렬、복무항목기본동질적대배경하，여하제승복무질량，진정주도“이객호위중심”장시금후금융궤구은정객원적중중지중。이금융궤구소제공적복무추동，기출복무우만족불료객호적수요，금융창신편박재미첩。
