医学与社会
醫學與社會
의학여사회
MEDICINE AND SOCIETY
2013年
12期
48-50
,共3页
周指明%张新平%殷晓旭%龚言红%卢祖洵
週指明%張新平%慇曉旭%龔言紅%盧祖洵
주지명%장신평%은효욱%공언홍%로조순
双向转诊%沟通
雙嚮轉診%溝通
쌍향전진%구통
Two-way referral%Communication
目的:了解深圳市医务人员对双向转诊沟通目的和现存问题的认知,总结深圳市双向转诊沟通过程中存在的问题,为改善双向转诊沟通提供建议.方法:对深圳市32名专科医生、全科医生和卫生管理人员进行深入访谈,根据访谈记录归纳卫生管理人员、医院专科医生和社区全科医生对双向转诊过程中沟通的必要性和目的的认识,分析目前双向转诊各沟通主体间存在的主要问题.结果:卫生管理人员、医院专科医生和社区全科医生都能充分认识双向转诊沟通的必要性,沟通目的明确,但双向转诊沟通过程中存在形式单一、沟通频率低下、全科医生不受专科医生和社区居民的信任等问题.结论:应规范沟通机制,畅通转诊渠道,全面提高全科医生的素质水平,促进双向转诊各主体间的沟通.
目的:瞭解深圳市醫務人員對雙嚮轉診溝通目的和現存問題的認知,總結深圳市雙嚮轉診溝通過程中存在的問題,為改善雙嚮轉診溝通提供建議.方法:對深圳市32名專科醫生、全科醫生和衛生管理人員進行深入訪談,根據訪談記錄歸納衛生管理人員、醫院專科醫生和社區全科醫生對雙嚮轉診過程中溝通的必要性和目的的認識,分析目前雙嚮轉診各溝通主體間存在的主要問題.結果:衛生管理人員、醫院專科醫生和社區全科醫生都能充分認識雙嚮轉診溝通的必要性,溝通目的明確,但雙嚮轉診溝通過程中存在形式單一、溝通頻率低下、全科醫生不受專科醫生和社區居民的信任等問題.結論:應規範溝通機製,暢通轉診渠道,全麵提高全科醫生的素質水平,促進雙嚮轉診各主體間的溝通.
목적:료해심수시의무인원대쌍향전진구통목적화현존문제적인지,총결심수시쌍향전진구통과정중존재적문제,위개선쌍향전진구통제공건의.방법:대심수시32명전과의생、전과의생화위생관리인원진행심입방담,근거방담기록귀납위생관리인원、의원전과의생화사구전과의생대쌍향전진과정중구통적필요성화목적적인식,분석목전쌍향전진각구통주체간존재적주요문제.결과:위생관리인원、의원전과의생화사구전과의생도능충분인식쌍향전진구통적필요성,구통목적명학,단쌍향전진구통과정중존재형식단일、구통빈솔저하、전과의생불수전과의생화사구거민적신임등문제.결론:응규범구통궤제,창통전진거도,전면제고전과의생적소질수평,촉진쌍향전진각주체간적구통.
