人类工效学
人類工效學
인류공효학
ERGONOMICS
2013年
4期
77-81
,共5页
情绪劳动%表面表演%深层表演%自我决定理论
情緒勞動%錶麵錶縯%深層錶縯%自我決定理論
정서노동%표면표연%심층표연%자아결정이론
在自我决定理论的基础上,分析了情绪劳动的自主动机对情绪调节策略选择的影响.采用结构方程建模的方法,对问卷调查所获取的250份有效数据进行分析,研究结果表明:情绪劳动的自主动机对情绪劳动策略有显著的预测作用,当自主动机水平较高时,员工倾向于采用深层表演,反之,则会采用表面表演;情绪调节技能对自主动机与情绪劳动策略之间的关系没有调节效应,但是情绪调节技能对深层表演有显著的正向影响.
在自我決定理論的基礎上,分析瞭情緒勞動的自主動機對情緒調節策略選擇的影響.採用結構方程建模的方法,對問捲調查所穫取的250份有效數據進行分析,研究結果錶明:情緒勞動的自主動機對情緒勞動策略有顯著的預測作用,噹自主動機水平較高時,員工傾嚮于採用深層錶縯,反之,則會採用錶麵錶縯;情緒調節技能對自主動機與情緒勞動策略之間的關繫沒有調節效應,但是情緒調節技能對深層錶縯有顯著的正嚮影響.
재자아결정이론적기출상,분석료정서노동적자주동궤대정서조절책략선택적영향.채용결구방정건모적방법,대문권조사소획취적250빈유효수거진행분석,연구결과표명:정서노동적자주동궤대정서노동책략유현저적예측작용,당자주동궤수평교고시,원공경향우채용심층표연,반지,칙회채용표면표연;정서조절기능대자주동궤여정서노동책략지간적관계몰유조절효응,단시정서조절기능대심층표연유현저적정향영향.
