贵阳中医学院学报
貴暘中醫學院學報
귀양중의학원학보
JOURNAL OF GUIYANG COLLEGE OF TRADITIONAL CHINESE MEDICINE
2013年
6期
211-212
,共2页
住院患者%满意度调查%病房护理工作%分析
住院患者%滿意度調查%病房護理工作%分析
주원환자%만의도조사%병방호리공작%분석
目的:通过对我院出院患者发放满意度调查表,调查患者住院期间对病房护理人员技术水平、服务态度的满意程度,找出存在问题,提出相应对策,以提高责任护士服务质量,创建医院的护理品质.方法:合理设计调查表格,随机选择出院患者500例,发放调查表,了解患者住院期间对本病房责任护理人员服务质量的满意度,并针对具体问题采取相应整改措施.结果:通过调查整改措施,患者满意度明显提高.结论:通过出院患者满意度中存在的问题进行针对性的改进,能显著提高护理质量.
目的:通過對我院齣院患者髮放滿意度調查錶,調查患者住院期間對病房護理人員技術水平、服務態度的滿意程度,找齣存在問題,提齣相應對策,以提高責任護士服務質量,創建醫院的護理品質.方法:閤理設計調查錶格,隨機選擇齣院患者500例,髮放調查錶,瞭解患者住院期間對本病房責任護理人員服務質量的滿意度,併針對具體問題採取相應整改措施.結果:通過調查整改措施,患者滿意度明顯提高.結論:通過齣院患者滿意度中存在的問題進行針對性的改進,能顯著提高護理質量.
목적:통과대아원출원환자발방만의도조사표,조사환자주원기간대병방호리인원기술수평、복무태도적만의정도,조출존재문제,제출상응대책,이제고책임호사복무질량,창건의원적호리품질.방법:합리설계조사표격,수궤선택출원환자500례,발방조사표,료해환자주원기간대본병방책임호리인원복무질량적만의도,병침대구체문제채취상응정개조시.결과:통과조사정개조시,환자만의도명현제고.결론:통과출원환자만의도중존재적문제진행침대성적개진,능현저제고호리질량.
