中国农村卫生
中國農村衛生
중국농촌위생
CHINA RURAL HEALTH
2014年
1期
72-73,75
,共3页
优质护理服务%实践%体会
優質護理服務%實踐%體會
우질호리복무%실천%체회
目的规范门诊护理工作，为患者提供优质护理服务。方法：通过采取完善制度、细化分工、优化就诊流程、改变模式，全面推进优质护理服务。结果：患者满意度提高，工作流程规范，护理质量提高，护士工作积极性提高，护士专业技术水平提高，医院社会信誉度提高。结论：取得患者、社会、政府满意的效果。
目的規範門診護理工作，為患者提供優質護理服務。方法：通過採取完善製度、細化分工、優化就診流程、改變模式，全麵推進優質護理服務。結果：患者滿意度提高，工作流程規範，護理質量提高，護士工作積極性提高，護士專業技術水平提高，醫院社會信譽度提高。結論：取得患者、社會、政府滿意的效果。
목적규범문진호리공작，위환자제공우질호리복무。방법：통과채취완선제도、세화분공、우화취진류정、개변모식，전면추진우질호리복무。결과：환자만의도제고，공작류정규범，호리질량제고，호사공작적겁성제고，호사전업기술수평제고，의원사회신예도제고。결론：취득환자、사회、정부만의적효과。
