西南军医
西南軍醫
서남군의
JOURNAL OF MILITARY SURGEON IN SOUTHWEST CHINA
2014年
1期
102-104
,共3页
鲜龚雪%王魁英%刘建华%张莹
鮮龔雪%王魁英%劉建華%張瑩
선공설%왕괴영%류건화%장형
预约门诊%预约挂号
預約門診%預約掛號
예약문진%예약괘호
目的:通过对我院预约门诊的现状分析,探讨制约预约门诊挂号发展的原因,提出较为合理的门诊预约挂号方法。方法采取问卷调查、现地查看和资料查阅等多种方式获取挂号患者的各项信息及挂号数据并分析。结果传统就医思想与预约门诊发展不协调、硬件基础设施与病患日益增多不适应、医生出诊时间与考核机制完善不统一和预约门诊失约率与资源优化配置不匹配等诸多因素造成预约挂号率低。结论整合资源加大宣传力度、多措并举优化预约挂号流程、完善机制激励医生积极出诊和创新手段改善门诊失约现状能够有效提高预约就诊率。
目的:通過對我院預約門診的現狀分析,探討製約預約門診掛號髮展的原因,提齣較為閤理的門診預約掛號方法。方法採取問捲調查、現地查看和資料查閱等多種方式穫取掛號患者的各項信息及掛號數據併分析。結果傳統就醫思想與預約門診髮展不協調、硬件基礎設施與病患日益增多不適應、醫生齣診時間與攷覈機製完善不統一和預約門診失約率與資源優化配置不匹配等諸多因素造成預約掛號率低。結論整閤資源加大宣傳力度、多措併舉優化預約掛號流程、完善機製激勵醫生積極齣診和創新手段改善門診失約現狀能夠有效提高預約就診率。
목적:통과대아원예약문진적현상분석,탐토제약예약문진괘호발전적원인,제출교위합리적문진예약괘호방법。방법채취문권조사、현지사간화자료사열등다충방식획취괘호환자적각항신식급괘호수거병분석。결과전통취의사상여예약문진발전불협조、경건기출설시여병환일익증다불괄응、의생출진시간여고핵궤제완선불통일화예약문진실약솔여자원우화배치불필배등제다인소조성예약괘호솔저。결론정합자원가대선전력도、다조병거우화예약괘호류정、완선궤제격려의생적겁출진화창신수단개선문진실약현상능구유효제고예약취진솔。