现代医药卫生
現代醫藥衛生
현대의약위생
MODERN MEDICINE HEALTH
2013年
24期
3771-3772
,共2页
护理工作%病人满意度%护理人员%"3H"护理服务模式%神经内科
護理工作%病人滿意度%護理人員%"3H"護理服務模式%神經內科
호리공작%병인만의도%호리인원%"3H"호리복무모식%신경내과
目的 探讨新型"3H"护理服务模式在神经内科的应用效果.方法 分析该院神经内科2010年1月至2012年2月收治的60例患者的临床资料,依据是否实施新型"3H"护理服务模式进行分组,对照组30例采用常规护理,观察组30例采用新型"3H"护理服务模式,观察比较两组患者对护理工作的满意度、投诉情况.结果 观察组患者对于护理工作的满意度和投诉率均明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 神经内科实施新型"3H"护理服务模式,有助于提高工作效率,同时开展人性化护理,可减少医患纠纷.
目的 探討新型"3H"護理服務模式在神經內科的應用效果.方法 分析該院神經內科2010年1月至2012年2月收治的60例患者的臨床資料,依據是否實施新型"3H"護理服務模式進行分組,對照組30例採用常規護理,觀察組30例採用新型"3H"護理服務模式,觀察比較兩組患者對護理工作的滿意度、投訴情況.結果 觀察組患者對于護理工作的滿意度和投訴率均明顯優于對照組,差異有統計學意義(P<0.05).結論 神經內科實施新型"3H"護理服務模式,有助于提高工作效率,同時開展人性化護理,可減少醫患糾紛.
목적 탐토신형"3H"호리복무모식재신경내과적응용효과.방법 분석해원신경내과2010년1월지2012년2월수치적60례환자적림상자료,의거시부실시신형"3H"호리복무모식진행분조,대조조30례채용상규호리,관찰조30례채용신형"3H"호리복무모식,관찰비교량조환자대호리공작적만의도、투소정황.결과 관찰조환자대우호리공작적만의도화투소솔균명현우우대조조,차이유통계학의의(P<0.05).결론 신경내과실시신형"3H"호리복무모식,유조우제고공작효솔,동시개전인성화호리,가감소의환규분.
