学海
學海
학해
JOURNAL OF XUEHAI
2013年
1期
103-112
,共10页
沟通满意度%沟通效率%媒体丰富度理论%个体主义价值倾向%群体主义价值倾向
溝通滿意度%溝通效率%媒體豐富度理論%箇體主義價值傾嚮%群體主義價值傾嚮
구통만의도%구통효솔%매체봉부도이론%개체주의개치경향%군체주의개치경향
本研究主要是在组织传播学、媒体丰富度理论、个体主义和群体主义文化价值观理论、问题解决型团队理论以及组织沟通满意度理论的基础上,对利用面对面沟通(FTF)的小组和利用电脑中介沟通(CMC)的小组进行沟通满意度和沟通效率的比较.研究主要采用实验方法,具体实验设计中自变量为沟通形态、个体主义和群体主义价值观倾向,因变量为沟通满意度和沟通效率.研究认为:在问题解决型团队沟通过程中,对于媒体丰富度理论,如果加入价值观倾向因素,前人研究结果对于有个体主义价值观倾向的人群不适用；在涉及到沟通满意度的时候,媒体丰富度和沟通满意度没有呈现正相关；当涉及到沟通效率的时候则为明显的负相关.媒介的刺激因素会对持不同价值观倾向人群的沟通效率产生影响,FTF对于群体主义价值观倾向人群的沟通效率是积极的刺激,会提高其沟通效率；而CMC对于个体主义价值观倾向人群的沟通效率是积极的刺激,会提高其沟通效率.
本研究主要是在組織傳播學、媒體豐富度理論、箇體主義和群體主義文化價值觀理論、問題解決型糰隊理論以及組織溝通滿意度理論的基礎上,對利用麵對麵溝通(FTF)的小組和利用電腦中介溝通(CMC)的小組進行溝通滿意度和溝通效率的比較.研究主要採用實驗方法,具體實驗設計中自變量為溝通形態、箇體主義和群體主義價值觀傾嚮,因變量為溝通滿意度和溝通效率.研究認為:在問題解決型糰隊溝通過程中,對于媒體豐富度理論,如果加入價值觀傾嚮因素,前人研究結果對于有箇體主義價值觀傾嚮的人群不適用；在涉及到溝通滿意度的時候,媒體豐富度和溝通滿意度沒有呈現正相關；噹涉及到溝通效率的時候則為明顯的負相關.媒介的刺激因素會對持不同價值觀傾嚮人群的溝通效率產生影響,FTF對于群體主義價值觀傾嚮人群的溝通效率是積極的刺激,會提高其溝通效率；而CMC對于箇體主義價值觀傾嚮人群的溝通效率是積極的刺激,會提高其溝通效率.
본연구주요시재조직전파학、매체봉부도이론、개체주의화군체주의문화개치관이론、문제해결형단대이론이급조직구통만의도이론적기출상,대이용면대면구통(FTF)적소조화이용전뇌중개구통(CMC)적소조진행구통만의도화구통효솔적비교.연구주요채용실험방법,구체실험설계중자변량위구통형태、개체주의화군체주의개치관경향,인변량위구통만의도화구통효솔.연구인위:재문제해결형단대구통과정중,대우매체봉부도이론,여과가입개치관경향인소,전인연구결과대우유개체주의개치관경향적인군불괄용；재섭급도구통만의도적시후,매체봉부도화구통만의도몰유정현정상관；당섭급도구통효솔적시후칙위명현적부상관.매개적자격인소회대지불동개치관경향인군적구통효솔산생영향,FTF대우군체주의개치관경향인군적구통효솔시적겁적자격,회제고기구통효솔；이CMC대우개체주의개치관경향인군적구통효솔시적겁적자격,회제고기구통효솔.
