东南国防医药
東南國防醫藥
동남국방의약
JOURNAL OF SOUTHEAST CHINA NATIONAL DEFENCE MEDICAL SCIENCE
2013年
1期
42-45
,共4页
干休所%老年人保健服务%卫生保健质量%满意度
榦休所%老年人保健服務%衛生保健質量%滿意度
간휴소%노년인보건복무%위생보건질량%만의도
目的 了解某军队干休所医疗保健服务状况,查找对卫生服务满意度低的重点人群,为进一步提高干休所医疗保健服务质量提供理论依据.方法 使用自行设计问卷,对某军队干休所104名离休老干部进行面对面询问调查,对合格问卷进行频数计算及检验.结果 离休老干部对卫生所的总体医疗保健服务的满意率为79.3％,对医务人员的服务态度满意率较高为88.4％,对预防保健、健康教育、治疗用药保障的满意率均低于80％.丧偶、患大病、家庭经济条件较差、患病数较多的离休老干部对五项医疗保健服务条目的满意率较低.离休老干部家庭自我保健开展较少,对卫生所较为依赖,需求也多样化.结论 应针对不同离休老干部,特别是重点人群及弱势群体,制定灵活有效的具体措施,以全面提高干休所医疗保健服务能力.
目的 瞭解某軍隊榦休所醫療保健服務狀況,查找對衛生服務滿意度低的重點人群,為進一步提高榦休所醫療保健服務質量提供理論依據.方法 使用自行設計問捲,對某軍隊榦休所104名離休老榦部進行麵對麵詢問調查,對閤格問捲進行頻數計算及檢驗.結果 離休老榦部對衛生所的總體醫療保健服務的滿意率為79.3％,對醫務人員的服務態度滿意率較高為88.4％,對預防保健、健康教育、治療用藥保障的滿意率均低于80％.喪偶、患大病、傢庭經濟條件較差、患病數較多的離休老榦部對五項醫療保健服務條目的滿意率較低.離休老榦部傢庭自我保健開展較少,對衛生所較為依賴,需求也多樣化.結論 應針對不同離休老榦部,特彆是重點人群及弱勢群體,製定靈活有效的具體措施,以全麵提高榦休所醫療保健服務能力.
목적 료해모군대간휴소의료보건복무상황,사조대위생복무만의도저적중점인군,위진일보제고간휴소의료보건복무질량제공이론의거.방법 사용자행설계문권,대모군대간휴소104명리휴로간부진행면대면순문조사,대합격문권진행빈수계산급검험.결과 리휴로간부대위생소적총체의료보건복무적만의솔위79.3％,대의무인원적복무태도만의솔교고위88.4％,대예방보건、건강교육、치료용약보장적만의솔균저우80％.상우、환대병、가정경제조건교차、환병수교다적리휴로간부대오항의료보건복무조목적만의솔교저.리휴로간부가정자아보건개전교소,대위생소교위의뢰,수구야다양화.결론 응침대불동리휴로간부,특별시중점인군급약세군체,제정령활유효적구체조시,이전면제고간휴소의료보건복무능력.
