临床医学工程
臨床醫學工程
림상의학공정
CLINICAL MEDICAL ENGINEERING
2013年
2期
241-242
,共2页
双向沟通%满意度%消毒供应中心%应用
雙嚮溝通%滿意度%消毒供應中心%應用
쌍향구통%만의도%소독공응중심%응용
目的 探讨双向沟通在消毒供应中心管理中的应用.方法 将双向沟通于2011年1月始应用于全院各科室,对比实施双向沟通前后各科室对消毒供应中心工作满意度.结果 实施双向沟通后,各科室对消毒供应中心的满意度高于实施前(均P＜0.05).结论 实施双向沟通,可以改善消毒供应中心各项工作,提高服务质量及各科室对消毒供应中心工作满意度.
目的 探討雙嚮溝通在消毒供應中心管理中的應用.方法 將雙嚮溝通于2011年1月始應用于全院各科室,對比實施雙嚮溝通前後各科室對消毒供應中心工作滿意度.結果 實施雙嚮溝通後,各科室對消毒供應中心的滿意度高于實施前(均P＜0.05).結論 實施雙嚮溝通,可以改善消毒供應中心各項工作,提高服務質量及各科室對消毒供應中心工作滿意度.
목적 탐토쌍향구통재소독공응중심관리중적응용.방법 장쌍향구통우2011년1월시응용우전원각과실,대비실시쌍향구통전후각과실대소독공응중심공작만의도.결과 실시쌍향구통후,각과실대소독공응중심적만의도고우실시전(균P＜0.05).결론 실시쌍향구통,가이개선소독공응중심각항공작,제고복무질량급각과실대소독공응중심공작만의도.
