齐鲁护理杂志
齊魯護理雜誌
제로호리잡지
JOURNAL OF QILU NURSING
2013年
20期
131-133
,共3页
急诊%分区管理模式%满意度%工作效率%护理管理
急診%分區管理模式%滿意度%工作效率%護理管理
급진%분구관리모식%만의도%공작효솔%호리관리
目的:探讨急诊分区管理模式的应用方法及效果.方法:对720例急诊科患者实施红黄绿分区管理模式,并应用自制的满意度调查表比较实施前后患者就诊满意度及危重患者处理效率.结果:实施急诊分区管理后患者满意度及危重患者处理效率均高于实施前(P<0.01).结论:急诊分区管理模式适用于中国急诊救治模式,优化了就诊秩序,改善了服务流程,从而降低了医患矛盾,并为急危重患者的救治提供了更优质的服务.
目的:探討急診分區管理模式的應用方法及效果.方法:對720例急診科患者實施紅黃綠分區管理模式,併應用自製的滿意度調查錶比較實施前後患者就診滿意度及危重患者處理效率.結果:實施急診分區管理後患者滿意度及危重患者處理效率均高于實施前(P<0.01).結論:急診分區管理模式適用于中國急診救治模式,優化瞭就診秩序,改善瞭服務流程,從而降低瞭醫患矛盾,併為急危重患者的救治提供瞭更優質的服務.
목적:탐토급진분구관리모식적응용방법급효과.방법:대720례급진과환자실시홍황록분구관리모식,병응용자제적만의도조사표비교실시전후환자취진만의도급위중환자처리효솔.결과:실시급진분구관리후환자만의도급위중환자처리효솔균고우실시전(P<0.01).결론:급진분구관리모식괄용우중국급진구치모식,우화료취진질서,개선료복무류정,종이강저료의환모순,병위급위중환자적구치제공료경우질적복무.
