医学与法学
醫學與法學
의학여법학
Medicine and Jurisprudence
2013年
1期
52-54
,共3页
无缝隙政府理论%公立医院%医疗服务
無縫隙政府理論%公立醫院%醫療服務
무봉극정부이론%공립의원%의료복무
无缝隙政府理论具有顾客导向、竞争导向和结果导向三个特征.在该理论的视角下,我国当前公立医院在向患者提供医疗服务时存在很多缝隙问题.鉴此,为提供无缝隙的医疗服务,公立医院应该从流程再造、部门协作、整体护理、床位管理和信息化等方面进行改善.
無縫隙政府理論具有顧客導嚮、競爭導嚮和結果導嚮三箇特徵.在該理論的視角下,我國噹前公立醫院在嚮患者提供醫療服務時存在很多縫隙問題.鑒此,為提供無縫隙的醫療服務,公立醫院應該從流程再造、部門協作、整體護理、床位管理和信息化等方麵進行改善.
무봉극정부이론구유고객도향、경쟁도향화결과도향삼개특정.재해이론적시각하,아국당전공립의원재향환자제공의료복무시존재흔다봉극문제.감차,위제공무봉극적의료복무,공립의원응해종류정재조、부문협작、정체호리、상위관리화신식화등방면진행개선.
