求医问药（下半月刊）
求醫問藥（下半月刊）
구의문약（하반월간）
Seek Medical and Ask the Medicine
2013年
8期
198-199
,共2页
分层次管理%护理管理%效果
分層次管理%護理管理%效果
분층차관리%호리관리%효과
目的:探讨在临床护理管理中应用分层次管理的效果.方法:对我院的120名护理人员在2011年5月～2012年5月期间的工作资料进行回顾性研究.我们将这1 20名护理人员随机分为观察组和对照组,每组各有60人.我们对观察组的护理人员采取分层次管理法,对对照组的护理人员采取传统的常规管理法,然后比较两组护理人员在接受管理后进行服务的主动性、工作的效率、服务的质量以及患者对他们工作情况的满意度.结果:经过半年的管理,观察组的护理人员在服务主动性、工作效率、服务质量以及患者对他们工作情况满意度等方面的得分均明显优于对照组的护理人员,二者相比差异具有显著性(P＜0.05).结论:在临床护理管理中应用分层次管理效果显著,可有效地提高护理人员服务的主动性、工作的效率和服务的质量,并能提高患者对护理服务的满意度.此管理方法值得在各医院推广使用.
目的:探討在臨床護理管理中應用分層次管理的效果.方法:對我院的120名護理人員在2011年5月～2012年5月期間的工作資料進行迴顧性研究.我們將這1 20名護理人員隨機分為觀察組和對照組,每組各有60人.我們對觀察組的護理人員採取分層次管理法,對對照組的護理人員採取傳統的常規管理法,然後比較兩組護理人員在接受管理後進行服務的主動性、工作的效率、服務的質量以及患者對他們工作情況的滿意度.結果:經過半年的管理,觀察組的護理人員在服務主動性、工作效率、服務質量以及患者對他們工作情況滿意度等方麵的得分均明顯優于對照組的護理人員,二者相比差異具有顯著性(P＜0.05).結論:在臨床護理管理中應用分層次管理效果顯著,可有效地提高護理人員服務的主動性、工作的效率和服務的質量,併能提高患者對護理服務的滿意度.此管理方法值得在各醫院推廣使用.
목적:탐토재림상호리관리중응용분층차관리적효과.방법:대아원적120명호리인원재2011년5월～2012년5월기간적공작자료진행회고성연구.아문장저1 20명호리인원수궤분위관찰조화대조조,매조각유60인.아문대관찰조적호리인원채취분층차관리법,대대조조적호리인원채취전통적상규관리법,연후비교량조호리인원재접수관리후진행복무적주동성、공작적효솔、복무적질량이급환자대타문공작정황적만의도.결과:경과반년적관리,관찰조적호리인원재복무주동성、공작효솔、복무질량이급환자대타문공작정황만의도등방면적득분균명현우우대조조적호리인원,이자상비차이구유현저성(P＜0.05).결론:재림상호리관리중응용분층차관리효과현저,가유효지제고호리인원복무적주동성、공작적효솔화복무적질량,병능제고환자대호리복무적만의도.차관리방법치득재각의원추엄사용.
