现代商贸工业
現代商貿工業
현대상무공업
MODERN BUSINESS TRADE INDUSTRY
2013年
7期
5-7
,共3页
民族特色%餐饮店%顾客价值%影响因素
民族特色%餐飲店%顧客價值%影響因素
민족특색%찬음점%고객개치%영향인소
基于经济、产品、环境、服务、文化、便利等因素,建立了顾客价值影响因素模型,提出了相应的研究假设.借助于北京和武汉等城市的某两家民族特色餐饮店的调研数据,采用因子分析、回归分析等方法,进行了模型的实证分析.研究结果表明,模型中的影响因素对顾客价值均有正向影响,其中,经济、产品、服务、文化对顾客价值的影响最为显著.
基于經濟、產品、環境、服務、文化、便利等因素,建立瞭顧客價值影響因素模型,提齣瞭相應的研究假設.藉助于北京和武漢等城市的某兩傢民族特色餐飲店的調研數據,採用因子分析、迴歸分析等方法,進行瞭模型的實證分析.研究結果錶明,模型中的影響因素對顧客價值均有正嚮影響,其中,經濟、產品、服務、文化對顧客價值的影響最為顯著.
기우경제、산품、배경、복무、문화、편리등인소,건립료고객개치영향인소모형,제출료상응적연구가설.차조우북경화무한등성시적모량가민족특색찬음점적조연수거,채용인자분석、회귀분석등방법,진행료모형적실증분석.연구결과표명,모형중적영향인소대고객개치균유정향영향,기중,경제、산품、복무、문화대고객개치적영향최위현저.
