CAJ | 학술논문

思想影响行为，有什么样的思想认识就会有什么样的行动。在传统物业管理向现代物业服务业转型的过程中，需要物业服务企业不断提高服务质量和水平，也需要业主不断提升对物业服务本身的认识。目前，即便是在一些知名品牌物业服务企业，业主投诉、拒交物业费的现象也不鲜见，但很多情况下，这些投诉、拒交物业费的理由并不充分，分析其原因，多是因为业主对物业管理的认识不够、理解存在偏差所导致。企业的服务再好，业主不买单也是枉然。提升业主对物业管理的认识，是行业转型中不可忽视的因素。
사상영향행위，유십요양적사상인식취회유십요양적행동。재전통물업관리향현대물업복무업전형적과정중，수요물업복무기업불단제고복무질량화수평，야수요업주불단제승대물업복무본신적인식。목전，즉편시재일사지명품패물업복무기업，업주투소、거교물업비적현상야불선견，단흔다정황하，저사투소、거교물업비적이유병불충분，분석기원인，다시인위업주대물업관리적인식불구、리해존재편차소도치。기업적복무재호，업주불매단야시왕연。제승업주대물업관리적인식，시행업전형중불가홀시적인소。