CAJ | 학술논문

目的：探讨品管圈活动在降低检验血标本退检次数中的应用效果。方法成立品管圈活动小组，选定降低检验血标本退检次数为活动主题，分析我科检验血标本退检的原因，制定相应的整改措施并组织实施。结果急诊科检验血标本退检件数从实施前的48件（平均每周12件）下降到5件（平均每周1.25件），降幅89.6%，每周退件数平均减少10.75件。每年节约经济成本3678.22元。结论品管圈活动不仅减少了检验血标本退检次数，提高了医生和患者的满意度，还提高了全体员工的成就感，在提高医院的社会效益和经济效益上取得了明显成效。
목적：탐토품관권활동재강저검험혈표본퇴검차수중적응용효과。방법성립품관권활동소조，선정강저검험혈표본퇴검차수위활동주제，분석아과검험혈표본퇴검적원인，제정상응적정개조시병조직실시。결과급진과검험혈표본퇴검건수종실시전적48건（평균매주12건）하강도5건（평균매주1.25건），강폭89.6%，매주퇴건수평균감소10.75건。매년절약경제성본3678.22원。결론품관권활동불부감소료검험혈표본퇴검차수，제고료의생화환자적만의도，환제고료전체원공적성취감，재제고의원적사회효익화경제효익상취득료명현성효。