吉林医学
吉林醫學
길림의학
JILIN MEDICAL JOURANL
2013年
35期
7533-7534
,共2页
输液流程%满意度
輸液流程%滿意度
수액류정%만의도
目的:探讨如何才能提高患者满意度,减少护理差错、缺陷、投诉发生.方法:通过细化登记流程、配液流程、输液流程及巡回流程,规范流程用语.结果:患者的满意度从95%上升到99.8%,护理缺陷、投诉明显减少,护理差错实现零的突破.结论:细化输液流程,为年轻护士理顺了工作思路,少走弯路,规避了护理风险.
目的:探討如何纔能提高患者滿意度,減少護理差錯、缺陷、投訴髮生.方法:通過細化登記流程、配液流程、輸液流程及巡迴流程,規範流程用語.結果:患者的滿意度從95%上升到99.8%,護理缺陷、投訴明顯減少,護理差錯實現零的突破.結論:細化輸液流程,為年輕護士理順瞭工作思路,少走彎路,規避瞭護理風險.
목적:탐토여하재능제고환자만의도,감소호리차착、결함、투소발생.방법:통과세화등기류정、배액류정、수액류정급순회류정,규범류정용어.결과:환자적만의도종95%상승도99.8%,호리결함、투소명현감소,호리차착실현령적돌파.결론:세화수액류정,위년경호사리순료공작사로,소주만로,규피료호리풍험.
