中国当代医药
中國噹代醫藥
중국당대의약
PERSON
2013年
10期
117-118
,共2页
PDCA循环%急诊护理%质量管理%满意度
PDCA循環%急診護理%質量管理%滿意度
PDCA순배%급진호리%질량관리%만의도
目的 探讨在急诊护理质量管理中实施PDCA循环的价值.方法 本院急诊科自2012年5月起将PDCA循环管理模式引入护理质量管理中,分别于2012年4月及2012年12月各选取140例有可比性的患者,通过自行设计的量表请患者对护理满意度进行评价,于实施PDCA前后对消毒隔离合格率、无菌物品合格率以及一医一患执行率进行抽查和统计.结果 实施PDCA循环管理后,患者在各方面对护理满意程度均有明显提高,患者总体满意度可达94.00%,明显高于实施PDCA循环管理前85.14%的比例;经过PDCA循环护理后,护理消毒隔离合格率、无菌物品合格率以及一医一患执行率分别为97.62%、100.00%和95.29%,明显高于对照组90.48%、96.23%和82.76%的比例,差异有统计学意义(P ＜ 0.05).结论 在急诊护理管理中引入PDCA循环模式,通过4个阶段环环相扣地不断循环,及时发现护理中存在的问题,及时进行不断地改进,逐渐提高护理的质量,并促进护患关系良好发展.
目的 探討在急診護理質量管理中實施PDCA循環的價值.方法 本院急診科自2012年5月起將PDCA循環管理模式引入護理質量管理中,分彆于2012年4月及2012年12月各選取140例有可比性的患者,通過自行設計的量錶請患者對護理滿意度進行評價,于實施PDCA前後對消毒隔離閤格率、無菌物品閤格率以及一醫一患執行率進行抽查和統計.結果 實施PDCA循環管理後,患者在各方麵對護理滿意程度均有明顯提高,患者總體滿意度可達94.00%,明顯高于實施PDCA循環管理前85.14%的比例;經過PDCA循環護理後,護理消毒隔離閤格率、無菌物品閤格率以及一醫一患執行率分彆為97.62%、100.00%和95.29%,明顯高于對照組90.48%、96.23%和82.76%的比例,差異有統計學意義(P ＜ 0.05).結論 在急診護理管理中引入PDCA循環模式,通過4箇階段環環相釦地不斷循環,及時髮現護理中存在的問題,及時進行不斷地改進,逐漸提高護理的質量,併促進護患關繫良好髮展.
목적 탐토재급진호리질량관리중실시PDCA순배적개치.방법 본원급진과자2012년5월기장PDCA순배관리모식인입호리질량관리중,분별우2012년4월급2012년12월각선취140례유가비성적환자,통과자행설계적량표청환자대호리만의도진행평개,우실시PDCA전후대소독격리합격솔、무균물품합격솔이급일의일환집행솔진행추사화통계.결과 실시PDCA순배관리후,환자재각방면대호리만의정도균유명현제고,환자총체만의도가체94.00%,명현고우실시PDCA순배관리전85.14%적비례;경과PDCA순배호리후,호리소독격리합격솔、무균물품합격솔이급일의일환집행솔분별위97.62%、100.00%화95.29%,명현고우대조조90.48%、96.23%화82.76%적비례,차이유통계학의의(P ＜ 0.05).결론 재급진호리관리중인입PDCA순배모식,통과4개계단배배상구지불단순배,급시발현호리중존재적문제,급시진행불단지개진,축점제고호리적질량,병촉진호환관계량호발전.
