高校图书馆用户与馆员的心理契约绩效评估——基于LibQUAL评价模式的实证研究
고교도서관용호여관원적심리계약적효평고——기우LibQUAL평개모식적실증연구
The Psychological Contact Performance Evaluation between User and Librarian of Campus Library——An Empirical Study by LibQUAL Evaluation Model
  • 万方数据
    图书馆 도서관
    LIBRARY
    2013年 2期 47-49 ,共3页

    刘昆雄%张艳丰%毛爽

    류곤웅%장염봉%모상

    高校图书馆%心理契约%LibQUAL%服务质量评价 高校圖書館%心理契約%LibQUAL%服務質量評價
    고교도서관%심리계약%LibQUAL%복무질량평개
    参考LbQUAL图书馆服务质量评价方法和模式,对高校图书馆用户与馆员的心理契约进行绩效评估,并对其进行分析,找出图书馆用户与馆员心理契约违背与失衡的服务项目,结合实际分析问题并提出建议.
    삼고LbQUAL도서관복무질량평개방법화모식,대고교도서관용호여관원적심리계약진행적효평고,병대기진행분석,조출도서관용호여관원심리계약위배여실형적복무항목,결합실제분석문제병제출건의.
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