吉林医学
吉林醫學
길림의학
JILIN MEDICAL JOURANL
2013年
32期
6810-6811
,共2页
急诊%护理纠纷%干预
急診%護理糾紛%榦預
급진%호리규분%간예
目的:探讨急诊静脉输液室护患矛盾产生的原因和有效干预措施.方法:回顾分析急诊输液室发生的护理纠纷.结果:护理纠纷发生的原因依次有:护理技术不高、护理服务不到位、护士语言沟通不当、患者家属方面的原因、其他等.干预措施有加强业务技能及综合素质训练、加强护患沟通,规范服务流程、严格执行操作规程、加强输液质量控制、加强安全管理,及时排查安全隐患、倡导并列-互补型医护关系等.结论:对急诊输液室进行有效的干预能减少护患纠纷,可明显提高护理质量.
目的:探討急診靜脈輸液室護患矛盾產生的原因和有效榦預措施.方法:迴顧分析急診輸液室髮生的護理糾紛.結果:護理糾紛髮生的原因依次有:護理技術不高、護理服務不到位、護士語言溝通不噹、患者傢屬方麵的原因、其他等.榦預措施有加彊業務技能及綜閤素質訓練、加彊護患溝通,規範服務流程、嚴格執行操作規程、加彊輸液質量控製、加彊安全管理,及時排查安全隱患、倡導併列-互補型醫護關繫等.結論:對急診輸液室進行有效的榦預能減少護患糾紛,可明顯提高護理質量.
목적:탐토급진정맥수액실호환모순산생적원인화유효간예조시.방법:회고분석급진수액실발생적호리규분.결과:호리규분발생적원인의차유:호리기술불고、호리복무불도위、호사어언구통불당、환자가속방면적원인、기타등.간예조시유가강업무기능급종합소질훈련、가강호환구통,규범복무류정、엄격집행조작규정、가강수액질량공제、가강안전관리,급시배사안전은환、창도병렬-호보형의호관계등.결론:대급진수액실진행유효적간예능감소호환규분,가명현제고호리질량.
