CAJ | 학술논문

收益管理作为企业增收的重要管理手段,在国外酒店行业得到广泛重视,并成为国外相关研究的重要论题.然而,国内对收益管理的认识和应用还处于起步阶段.该研究首次采用实证研究的方法考察在中国独特情境下影响酒店收益管理决策行为和绩效水平的影响因素.在梳理国外研究成果的基础上,结合对酒店行业领袖的深度访谈,利用174份以中国高星级酒店为研究对象的有效调查问卷进行实证分析.研究发现:(1)管理公司类型和业主类型对酒店采用收益管理的决策行为和实施收益管理的绩效水平有显著影响;(2)客房数量会影响酒店收益管理决策行为但不影响其绩效水平;与之相反,酒店星级不会影响酒店的决策行为但却影响实施收益管理的绩效水平;(3)与国外研究结论不同,地理环境、平均房价、入住率、细分市场对酒店收益管理决策行为和绩效水平没有显著影响.该研究丰富了收益管理理论研究成果,对中国酒店行业实践具有一定参考意义.
수익관리작위기업증수적중요관리수단,재국외주점행업득도엄범중시,병성위국외상관연구적중요론제.연이,국내대수익관리적인식화응용환처우기보계단.해연구수차채용실증연구적방법고찰재중국독특정경하영향주점수익관리결책행위화적효수평적영향인소.재소리국외연구성과적기출상,결합대주점행업령수적심도방담,이용174빈이중국고성급주점위연구대상적유효조사문권진행실증분석.연구발현:(1)관리공사류형화업주류형대주점채용수익관리적결책행위화실시수익관리적적효수평유현저영향;(2)객방수량회영향주점수익관리결책행위단불영향기적효수평;여지상반,주점성급불회영향주점적결책행위단각영향실시수익관리적적효수평;(3)여국외연구결론불동,지리배경、평균방개、입주솔、세분시장대주점수익관리결책행위화적효수평몰유현저영향.해연구봉부료수익관리이론연구성과,대중국주점행업실천구유일정삼고의의.