郑州轻工业学院学报（自然科学版）
鄭州輕工業學院學報（自然科學版）
정주경공업학원학보（자연과학판）
JOURNAL OF ZHENGZHOU INSTITUTE OF LIGHT INDUSTRY(NATURAL SCIENCE)
2013年
5期
62-65
,共4页
数字语音卡%呼叫中心%计算机电话集成%.NET三层架构
數字語音卡%呼叫中心%計算機電話集成%.NET三層架構
수자어음잡%호규중심%계산궤전화집성%.NET삼층가구
digital voice card%call center%computer telephone integration%the three layer structure of.NET
为了解决当前呼叫中心系统成本高和开发周期长的问题,设计了一种基于数字语音卡的呼叫中心系统.该系统基于计算机电话集成技术,以Microsoft.NET为平台,SQL Server 2005为后台数据库,C#语言为开发工具,采用.NET三层架构设计.实验结果表明,该系统具有良好的扩展性,缩短了开发周期、节约了开发成本.
為瞭解決噹前呼叫中心繫統成本高和開髮週期長的問題,設計瞭一種基于數字語音卡的呼叫中心繫統.該繫統基于計算機電話集成技術,以Microsoft.NET為平檯,SQL Server 2005為後檯數據庫,C#語言為開髮工具,採用.NET三層架構設計.實驗結果錶明,該繫統具有良好的擴展性,縮短瞭開髮週期、節約瞭開髮成本.
위료해결당전호규중심계통성본고화개발주기장적문제,설계료일충기우수자어음잡적호규중심계통.해계통기우계산궤전화집성기술,이Microsoft.NET위평태,SQL Server 2005위후태수거고,C#어언위개발공구,채용.NET삼층가구설계.실험결과표명,해계통구유량호적확전성,축단료개발주기、절약료개발성본.
