品管圈在降低中心药房调剂内差错件数中的应用
품관권재강저중심약방조제내차착건수중적응용
  • 万方数据
    现代医药卫生 현대의약위생
    MODERN MEDICINE HEALTH
    2014年 6期 947-949 ,共3页

    彭家志%孟祥云%丁玉玲%洪源源%刘娟娟%朱成果%李燕%陈进

    팽가지%맹상운%정옥령%홍원원%류연연%주성과%리연%진진

    药房%质量控制%品管圈%调剂差错 藥房%質量控製%品管圈%調劑差錯
    약방%질량공제%품관권%조제차착
    目的 降低医院中心药房调剂内差错件数,保障用药安全,提高药学服务质量.方法 按照品管圈(QCC)活动的10个步骤实施各项活动,以“降低中心药房调剂内差错件数”为主题,评价活动的有形成果和无形成果.结果 有形成果方面,中心药房调剂内差错件数由改善前的每周24.6件下降至每周11.2件,目标达标率104.7％,进步率达54.5％;无形成果方面,圈员在沟通与协调、团队凝聚力、积极性、QCC手法等方面的评分明显提高.结论 QCC活动在中心药房取得良好成果,开展此活动可以提高中心药房服务质量,保障临床用药安全、有效.
    목적 강저의원중심약방조제내차착건수,보장용약안전,제고약학복무질량.방법 안조품관권(QCC)활동적10개보취실시각항활동,이“강저중심약방조제내차착건수”위주제,평개활동적유형성과화무형성과.결과 유형성과방면,중심약방조제내차착건수유개선전적매주24.6건하강지매주11.2건,목표체표솔104.7％,진보솔체54.5％;무형성과방면,권원재구통여협조、단대응취력、적겁성、QCC수법등방면적평분명현제고.결론 QCC활동재중심약방취득량호성과,개전차활동가이제고중심약방복무질량,보장림상용약안전、유효.
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