CAJ | 학술논문

CMMB系统自2008年奥运会正式投入营运以来,发展迅速,先后同中国移动集团和几大汽车集团形成战略合作伙伴,在众多领域扩展了大批用户群。CMMB系统商用之后,运营商如何保障持续提供安全优质的服务,成为运维工作的重大课题。本文从当前运维管理工作碰到的问题出发,结合当前运维管理的科学方法,对运维管理的思路进行了剖析,提出了CMMB运维管理思路的重点、方法和方向,并从面向客户服务的视角,探析了运维职责,人员培训,运维流程和服务管理等。
CMMB계통자2008년오운회정식투입영운이래,발전신속,선후동중국이동집단화궤대기차집단형성전략합작화반,재음다영역확전료대비용호군。CMMB계통상용지후,운영상여하보장지속제공안전우질적복무,성위운유공작적중대과제。본문종당전운유관리공작팽도적문제출발,결합당전운유관리적과학방법,대운유관리적사로진행료부석,제출료CMMB운유관리사로적중점、방법화방향,병종면향객호복무적시각,탐석료운유직책,인원배훈,운유류정화복무관리등。