中国石油企业
中國石油企業
중국석유기업
CHINA PETROLEUM ENTERPRISE
2012年
3期
82-84
,共3页
许元科%杨琛%毛伟%杨俊杰
許元科%楊琛%毛偉%楊俊傑
허원과%양침%모위%양준걸
关系营销%情绪管理%实践过程%合作关系%能力建设%情绪控制%实践活动%润滑油
關繫營銷%情緒管理%實踐過程%閤作關繫%能力建設%情緒控製%實踐活動%潤滑油
관계영소%정서관리%실천과정%합작관계%능력건설%정서공제%실천활동%윤활유
关系营销是企业通过各种可能的关系与机缘与客户相识,经过长期互动达到一种难以割舍的共赢合作关系的策划与实践过程。做好润滑油关系营销,必须做好必须的策划和情绪控制这两个核心能力建设。将＂关系＂纳入营销并进一步升华为一门营销学科,已有几十年的历史,到目前为止有很多理论研究和成功的实践活动。我们认为,润滑油营销需要特别注意以下几个事项。关系营销的定义和目标从关系营销的定义中,我们要强调
關繫營銷是企業通過各種可能的關繫與機緣與客戶相識,經過長期互動達到一種難以割捨的共贏閤作關繫的策劃與實踐過程。做好潤滑油關繫營銷,必鬚做好必鬚的策劃和情緒控製這兩箇覈心能力建設。將＂關繫＂納入營銷併進一步升華為一門營銷學科,已有幾十年的歷史,到目前為止有很多理論研究和成功的實踐活動。我們認為,潤滑油營銷需要特彆註意以下幾箇事項。關繫營銷的定義和目標從關繫營銷的定義中,我們要彊調
관계영소시기업통과각충가능적관계여궤연여객호상식,경과장기호동체도일충난이할사적공영합작관계적책화여실천과정。주호윤활유관계영소,필수주호필수적책화화정서공제저량개핵심능력건설。장＂관계＂납입영소병진일보승화위일문영소학과,이유궤십년적역사,도목전위지유흔다이론연구화성공적실천활동。아문인위,윤활유영소수요특별주의이하궤개사항。관계영소적정의화목표종관계영소적정의중,아문요강조
