中国有线电视
中國有線電視
중국유선전시
CHINA CABLE TELEVISION
2012年
3期
316-317
,共2页
呼叫中心%CTI%IPIVR%功能%流程%服务
呼叫中心%CTI%IPIVR%功能%流程%服務
호규중심%CTI%IPIVR%공능%류정%복무
桐乡市广播电视网络经过多年的发展取得了很大的进步，随着数字电视、互动电视、宽带上网等业务的快速发展，建设多功能的广电呼叫中心势在必行，介绍桐乡广电呼叫中心的选型、实现的功能和实际的运用。
桐鄉市廣播電視網絡經過多年的髮展取得瞭很大的進步，隨著數字電視、互動電視、寬帶上網等業務的快速髮展，建設多功能的廣電呼叫中心勢在必行，介紹桐鄉廣電呼叫中心的選型、實現的功能和實際的運用。
동향시엄파전시망락경과다년적발전취득료흔대적진보，수착수자전시、호동전시、관대상망등업무적쾌속발전，건설다공능적엄전호규중심세재필행，개소동향엄전호규중심적선형、실현적공능화실제적운용。
