湖南师范大学社会科学学报
湖南師範大學社會科學學報
호남사범대학사회과학학보
JOURNAL OF SOCIAL SCIENCE OF HUNAN NORMAL UNIVERSITY
2014年
3期
154-161
,共8页
社会化媒体%情境危机传播理论%政府形象危机%修复
社會化媒體%情境危機傳播理論%政府形象危機%脩複
사회화매체%정경위궤전파이론%정부형상위궤%수복
以“情境式危机传播理论”为理论框架,运用内容分析法对上海“黄浦江死猪”事件期间政府形象危机的情境、修复策略及效果进行考察,认为此次危机事件中,公众对政府作为的评价以负面居多,全民围观引发了政府形象次生危机,政府形象修复策略的运用是不成功的.究其原因,政府缺乏危机观念和公关意识,是形象危机产生的根源;政府行为失当是政府形象危机产生的根本原因;危机公关技巧的缺乏是政府形象危机产生的直接原因.
以“情境式危機傳播理論”為理論框架,運用內容分析法對上海“黃浦江死豬”事件期間政府形象危機的情境、脩複策略及效果進行攷察,認為此次危機事件中,公衆對政府作為的評價以負麵居多,全民圍觀引髮瞭政府形象次生危機,政府形象脩複策略的運用是不成功的.究其原因,政府缺乏危機觀唸和公關意識,是形象危機產生的根源;政府行為失噹是政府形象危機產生的根本原因;危機公關技巧的缺乏是政府形象危機產生的直接原因.
이“정경식위궤전파이론”위이론광가,운용내용분석법대상해“황포강사저”사건기간정부형상위궤적정경、수복책략급효과진행고찰,인위차차위궤사건중,공음대정부작위적평개이부면거다,전민위관인발료정부형상차생위궤,정부형상수복책략적운용시불성공적.구기원인,정부결핍위궤관념화공관의식,시형상위궤산생적근원;정부행위실당시정부형상위궤산생적근본원인;위궤공관기교적결핍시정부형상위궤산생적직접원인.
